Producto
Un flujo de llamadas es una hoja de ruta sobre cómo se gestionarán las llamadas desde el momento en que entran en el sistema telefónico hasta el final de la llamada. Puede especificar cualquier escenario de flujo de llamadas que desee.

Cualquier llamada entrante o SMS generará un lead correspondiente en el sistema CRM. Además, el origen del lead entrante se transfiere automáticamente, identificando de dónde procede.

Flujo de llamadas personales
Sólo el vendedor responsable recibirá SMS y llamadas de clientes potenciales, aunque los clientes llamen al número principal de la empresa.

Puede personalizar cualquier escenario de llamadas que se ajuste a las necesidades de su empresa. Se asignan responsables a determinadas llamadas, que serán los receptores finales de las mismas.
Distribución de las llamadas al administrador responsable
Todas las conversaciones con los clientes se graban y se guardan en el contacto correspondiente. No perderá ningún detalle de la conversación y podrá escucharla en cualquier momento.

También se almacenan las llamadas no recibidas, la hora y la fecha en que se recibieron y la opción de guardarlas en una cronología de la correspondencia.

Grabación de conversaciones telefónicas

Call Analytics shows all the info about calls to all company numbers. All contacts are linked to the calls so it is easy to find client and lead.

You can also see analytic of inbound and outbound calls and distribution of it to managers. If you want to see specific sample of data you can create a filter.
Análisis de llamadas
Llame directamente desde su CRM. Es la forma más eficaz de contactar rápidamente con los clientes. En el sistema CRM, puede elegir automáticamente llamar a un cliente potencial a través del sistema sin la ayuda de aplicaciones de terceros.
Haga clic para llamar
Todos los mensajes enviados desde ambos lados se transfieren automáticamente al sistema CRM. Puede iniciar una conversación por SMS sin salir de la plataforma.

Además, existe un Bot de Ventas que se integra automáticamente con Kommo CRM. Cuando se activa, se generan notificaciones y recordatorios automáticos. Estos pueden ser programados en determinados intervalos (cada 10/30/60 días, etc.)

Integración de SMS y automatización de mensajes
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PT
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Un flujo de llamadas es una hoja de ruta sobre cómo se gestionarán las llamadas desde el momento en que entran en el sistema telefónico hasta el final de la llamada. Puede especificar cualquier escenario de flujo de llamadas que desee.

Cualquier llamada entrante o SMS generará un lead correspondiente en el sistema CRM. Además, el origen del lead entrante se transfiere automáticamente, identificando de dónde procede.

Flujo de llamadas personales
Sólo el vendedor responsable recibirá SMS y llamadas de clientes potenciales, aunque los clientes llamen al número principal de la empresa.

Puede personalizar cualquier escenario de llamadas que se ajuste a las necesidades de su empresa. Se asignan responsables a determinadas llamadas, que serán los receptores finales de las mismas.
Distribución de las llamadas al administrador responsable
Todas las conversaciones con los clientes se graban y se guardan en el contacto correspondiente. No perderá ningún detalle de la conversación y podrá escucharla en cualquier momento.

También se almacenan las llamadas no recibidas, la hora y la fecha en que se recibieron y la opción de guardarlas en una cronología de la correspondencia.

Grabación de conversaciones telefónicas
Call Analytics muestra toda la información sobre las llamadas a todos los números de la empresa. Todos los contactos están vinculados a las llamadas, por lo que es fácil encontrar clientes y clientes potenciales.

También puede ver la analítica de llamadas entrantes y salientes y su distribución a los gestores. Si desea ver una muestra específica de datos puede crear un filtro.

Análisis de llamadas
Llame directamente desde su CRM. Es la forma más eficaz de contactar rápidamente con los clientes. En el sistema CRM, puede elegir automáticamente llamar a un cliente potencial a través del sistema sin la ayuda de aplicaciones de terceros.
Haga clic para llamar
Todos los mensajes enviados desde ambos lados se transfieren automáticamente al sistema CRM. Puede iniciar una conversación por SMS sin salir de la plataforma.

Además, existe un Bot de Ventas que se integra automáticamente con Kommo CRM. Cuando se activa, se generan notificaciones y recordatorios automáticos. Estos pueden ser programados en determinados intervalos (cada 10/30/60 días, etc.)
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